Pourquoi je ne suis plus capable de télécharger le fichier ?
Il est possible que votre nombre de téléchargement maximum que vous avez droit avec votre commande soit atteint.
Veuillez noter que chaque clic compte comme un téléchargement ; il est donc important de laisser au serveur le temps de répondre. Les fichiers sont volumineux et, lors de périodes de forte affluence (par exemple lors du lancement de nouveaux contenus), de nombreuses demandes peuvent être traitées simultanément.
Nous vous recommandons d’effectuer le téléchargement depuis un ordinateur pour plus de stabilité.